CGV

Catherine Baumann
Breitenrain 8
8917 Oberlunkhofen
info@quantenheilung-edelsteine.ch

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales de vente (“CGV”). En accédant au site web www.quantenheilung-edelsteine.ch, vous déclarez avoir compris et accepté les conditions et informations légales suivantes relatives au site web. Si vous n’acceptez pas les conditions suivantes, vous renoncez à l’accès à tous les sites Internet de quantenheilung-edelsteine.ch et à la boutique.

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (“CGV”) régissent les relations commerciales entre quantenheilung-edelsteine.ch (entreprise individuelle, boutique en ligne) et ses clients. La version en vigueur des CGV est disponible dans la boutique en ligne www.quantenheilung-edelsteine.ch. Les accords divergents ne sont valables que sous réserve du respect de la forme écrite.

2. Prestations

L’offre de produits sur www.quantenheilung-edelsteine.ch s’adresse exclusivement aux clients ayant leur siège ou leur domicile en Suisse.

Toutes les offres de la boutique en ligne sont sans engagement et sont considérées comme une invitation au client à exprimer son intérêt (invitation à soumettre une offre au prix indicatif indiqué).

3. Description du produit

Dans la mesure où les pages de cette boutique en ligne contiennent des explications et des descriptions de produits individuels qui font référence à certains effets des produits, il est expressément indiqué que ces explications ne garantissent aucun effet au sens scientifique ou médical. Il s’agit plutôt de savoir comment utiliser les produits proposés au sens traditionnel du terme.

Les propriétés indiquées de la marchandise sont sans garantie, peuvent être défectueuses et ne constituent pas des propriétés garanties au sens de l’art. 197 I CO. Les illustrations des produits doivent être considérées comme de simples exemples.

4. Protection et sécurité des données

Les données personnelles des clients sont traitées confidentiellement et ne sont pas mises à la disposition de quiconque en dehors de quantenheilung-edelsteine.ch pour utilisation ou attribution.

5. Responsabilité du fait des produits et consignes de sécurité

Veuillez noter que les produits proposés ne conviennent qu’à un usage prévu et non aux jeunes enfants. Quantenheilung-edelsteine.ch décline toute responsabilité en cas d’utilisation abusive. Dans le cas contraire, la responsabilité du fait des produits est exclue dans la mesure permise par la loi. Nous déclinons toute responsabilité en cas de négligence légère ou grave dans l’utilisation des produits.

Comme les gens réagissent différemment aux produits, quantenheilung-edelsteine.ch ne peut garantir l’efficacité ou la sécurité des produits dans des cas individuels. Si vous remarquez des effets indésirables, cessez immédiatement d’utiliser le produit.

En cas de maladie grave, veuillez d’abord consulter votre médecin ou votre praticien des médecines douces.

6. Commandes et conclusion des contrats

Après avoir saisi vos données personnelles dans la boutique et cliqué sur le bouton “OK”, vous passez une commande irrévocable pour les marchandises dans le panier. Vous recevrez alors une confirmation automatique et sans engagement que votre commande a été reçue et est en cours de traitement. Ce n’est qu’avec l’envoi d’une confirmation formelle d’acceptation d’achat de la part de quantenheilung-edelsteine.ch qu’un contrat de vente juridiquement valable prend effet.

7. Prix

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA. Les prix sont valables pour les marchandises non emballées et n’incluent pas les frais d’expédition.

Les prix indiqués au moment de la commande sont valables. Sous réserve d’erreurs et de modifications de prix.

8. Livraison et frais d’expédition

Si le client a choisi l’option “Expédition” au cours du processus de commande, les marchandises commandées seront envoyées par la poste à l’adresse indiquée par le client en Suisse / France. La zone de livraison est limitée à la Suisse et à la France.

Les frais d’expédition (frais de port et d’emballage) sont de CHF 6.00 par commande.

Si votre commande est livrée en plusieurs parties pour des raisons techniques, les frais de port ne seront facturés qu’une seule fois.

Dans des cas exceptionnels, des frais d’emballage et de transport différents peuvent s’appliquer. Dans ce cas, vous serez contacté par e-mail.

9. Modalités de livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables après réception du paiement, généralement par courrier Prioritaire. Si un délai de livraison plus long est nécessaire, l’acheteur en sera informé par e-mail.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne font pas partie intégrante du contrat d’achat. Un retard de livraison ne donne pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts ou de résilier le contrat.

Si l’acheteur refuse la réception de la marchandise, quantenheilung-edelsteine.ch se réserve le droit, soit de consigner la marchandise conformément aux art. 92 suivants ou de se retirer du contrat. Les frais qui en résultent (frais de traitement) ainsi que les frais de livraison renouvelés sont à la charge de l’acheteur.

Si un article n’est pas en stock, l’acheteur sera contacté et informé du délai de livraison estimé.

Si un article n’est plus disponible, quantenheilung-edelsteine.ch se réserve le droit de ne pas livrer ce produit en cas d’indisponibilité. L’acheteur en sera immédiatement informé.

10. Retrait de la marchandise par l’acheteur (achat sur place)

Les marchandises commandées peuvent également être retirées directement à Breitenrain 8, 8917 Oberlunkhofen, Suisse. Sélectionnez l’option ” Retrait ” pendant le processus de commande. Avec cette option, aucun frais d’expédition ne sera facturé. Après réception du paiement, vous serez informé par e-mail dès que la marchandise commandée sera prête à être retirée.

11. Transfert des risques

Le transfer des risques est transféré à l’acheteur dès que la marchandise à livrer a quitté l’entrepôt quantenheilung-edelsteine.ch ou, dans le cas d’un achat sur place, dès que l’acheteur a été informé de la disponibilité pour la récupération.

12. Paiement

Le paiement s’effectue par prépaiement (virement bancaire) ou en espèces à l’achat du lieu.

Le montant dû (prix d’achat incluant les frais) doit être payé dans les 10 jours suivant la commande. La marchandise ne sera expédiée ou mise à disposition pour enlèvement qu’après réception du paiement intégral sur le compte de quantenheilung-edelsteine.ch.

Veuillez indiquer votre nom ou le nom de l’auteur de la commande, s’il ne s’agit pas de la même personne. Il peut également prendre jusqu’à deux jours ouvrables pour que le montant soit crédité sur le compte de quantenheilung-edelsteine.ch par virement bancaire en ligne.

Aucun crédit ou paiement à tempérament n’est accordé.

Toute surcharge résultant du mode de paiement sera à la charge du client.

Si le montant dû n’a pas encore été crédité sur le compte de quantenheilung-edelsteine.ch après 10 jours ouvrables, un rappel de facture sera envoyé par e-mail. Si le montant est impayé après 20 jours ouvrables, une facture papier sera envoyée sans autre demande avec un supplément de 10 CHF.

Quantenheilung-edelsteine.ch se réserve le droit d’engager une poursuite, de céder la subvention impayée à une agence de recouvrement ou de résilier le contrat.

13. Réserve de propriété

La marchandise commandée reste la propriété de quantenheilung-edelsteine.ch jusqu’à réception du paiement.

14. Droit de retour et d’annulation

Pour des raisons d’hygiène, aucun article n’est repris.

15. Garantie des vices

Dès réception de la marchandise, l’acheteur doit immédiatement la vérifier et signaler les défauts dans les 4 jours par e-mail à info@quantenheilung-edelsteine.ch.

En cas de défaut matériel, l’acheteur a droit à une réparation gratuite, à une réduction de prix correspondante ou à une livraison de remplacement. La décision dépend du type de défaut et est prise par quantenheilung-edelsteine.ch suite à son évaluation. Toute demande d’annulation est exclue.

Sont exclus de la notification des défauts les écarts mineurs (couleur, masse, poids), l’usure normale ainsi que les défauts dus à un traitement inapproprié. Veuillez noter que les produits proposés sont fabriqués à partir de produits naturels et/ou à la main et peuvent donc présenter de petites tâches ou des inégalités. Un échange pour des raisons personnelles ou de goût est exclu.

La garantie pour vices de titre est limitée à l’intention et la garantie pour vices de qualité à l’intention frauduleuse.

16. Limitation générale de la responsabilité

Pour toutes les bases juridiques, la responsabilité est limitée à l’intention. Lorsque cela n’est pas possible en vertu de la loi impérative, la responsabilité est limitée à la négligence grave.

Toute responsabilité de quantenheilung-edelsteine.ch pour ses auxiliaires est exclue.

Toute responsabilité pour dommages indirects ou consécutifs est exclue.

17. Application de la loi et for juridique

Les présentes CGV sont régies exclusivement par le droit suisse, en particulier les dispositions du Code des obligations suisse.

Le lieu d’exécution et le for exclusif pour toutes les parties est Bremgarten AG.

18. Clause de divisibilité

Si certaines dispositions des présentes CGV s’avéraient nulles, la validité des autres dispositions n’en serait pas affectée.

Oberlunkhofen, juin 2019